家里ycc365摄像头好好地装着，报警也触发了，手机上还弹了通知，结果你兴冲冲点进去想看看录像，发现——什么都没有，视频呢？报警录像怎么没有生成视频？我当时的第一反应是“是不是我哪里没设置对”，今天我就把这个问题从头到尾捋一遍，全是自己踩过的坑,希望能帮你省掉我那几个小时的折腾。
报警录像没生成？先别急着怀疑摄像头坏了
很多人一发现没录像，第一想法就是“这设备是不是坏了”，其实大多数情况不是硬件问题，我自己那台ycc365刚开始也是这样，后来才发现是几个关键设置没到位,我们一步一步来排查。
存储卡呢？你插了没？
你别笑，真的有人（包括我）第一次装的时候，忘记插microSD卡，ycc365本身不内置存储空间，你得自己买一张存储卡插进去。不是随便插就能用。
| 常见存储卡问题 | 简单说明 |
|---|---|
| 没插卡 | 完全没地方存视频，报警录像自然没有 |
| 卡不兼容 | 某些杂牌卡或速度太低的卡，摄像头不识别 |
| 卡没格式化 | 新卡一般要格式化成FAT32格式，摄像头才认得 |
| 卡写保护了 | 有些卡侧边有开关，锁住就不能写入 |
我就是插了卡但没格式化，摄像头指示灯正常，也能看到画面，但录像死活不生成，后来在手机App的“存储设置”里点了“格式化SD卡”，问题就解决了。强烈建议第一次使用前，先把卡放到摄像头里格式化一次。
报警录像开关，你打开了吗？
ycc365的报警录像功能默认可能是关闭的，你得手动打开“移动侦测录像”或者“报警联动录像”这个选项，具体位置在App里的“设备设置”->“报警设置”->“移动侦测”里面。
我一开始以为只要开了报警通知，录像就会自动存，实际上不是，通知和录像是两个独立的开关，你只开了通知，报警来了只会弹消息，但不会存视频，要单独把“录像到SD卡”或者“生成报警视频”勾上才行。
存储空间满了？内存循环写满了
这个情况也很常见，如果存储卡容量已经用完了，而且你没有开启“循环录像”模式，那新的报警录像就没地方存了，自然就“没有生成”。
我有个朋友的ycc365就是这样，他买了张32G卡，一直不分段覆盖，几个月下来空间满了，后面的报警录像全没了，解决方法是：在App的“录像设置”里，打开“循环录像”，这样老视频会被新视频覆盖掉，保证永远有空间写报警录像，一般建议选“循环覆盖”，别选“满了就停”。
网络不稳定，录像上传失败
ycc365报警录像有好几种存储方式：本地SD卡存储、云端存储、还有NVR（网络录像机）存储，如果你是依赖云存储，那就需要网络一直稳定，报警触发了，摄像头会尝试把视频片段上传到云端服务器，如果这时候你家的Wi-Fi信号弱，或者路由器断流了，视频就会上传失败——你以为没生成，其实是生成了但没传上来。
我当时就遇到过：摄像头放阳台，离路由器隔了两堵墙，信号只有两格，报警通知正常，但云录像就是没有，后来挪了个位置，或者加了个Wi-Fi信号放大器，问题就解决了，你要是用本地SD卡，这个问题影响小一些，但网络不好也可能导致录像时间戳混乱,你找不到正确的视频。
报警灵敏度设置太高或太低
ycc365的移动侦测有个“灵敏度”调节，灵敏度调得太高，风吹草动、光影变化都会触发报警，结果报警次数多到存储卡写不过来，或者云存储套餐额度用完了，反之，如果灵敏度太低，人走过去都不触发,自然就没有报警录像了。
我个人的经验是：室内场景设“中”或“中高”，室外有树木、车辆经过的话，设“中低”会更准，你可以在App里找到“移动侦测灵敏度”，自己微调一下，然后测试走动一次,看看录像是否生成。
时间设置有误，录像“存在”但你看不到
这一点很坑，ycc365的录像文件命名是按时间来做的，如果你的摄像头时区设置不对，或者时间不准（比如电池没电了导致时间重置了）,那录像文件可能会被存到错误的日期文件夹里。
比如你2月15日18:00看报警录像，结果摄像头当时显示的是2月14日05:00，那录像就跑到了2月14日那个文件夹里了，你翻到“自然找不到。检查一下App里的时区设置，确认是“中国（北京时间 UTC+8）”。
App版本太旧，功能失效
我遇到过最哭笑不得的一次：报警录像一直正常，突然某天就没有了，折腾半天，最后发现是App版本太旧，而摄像头固件自动更新了，新版固件和旧版App之间出了兼容性问题，解决方案很简单——去官方应用商店更新一下App，ycc365的App叫“YCC365 Plus”或者“YCC365”，看你买的是哪个版本。更新完后最好重启一下摄像头（拔掉电源再插上）。
报警录像被误删或覆盖了
有时候你以为是“没生成”，其实是被别人或者自己误删了，ycc365 App里有个“回放”或“录像列表”，里面可能会有一个“全部删除”之类的按钮，如果家里有小孩拿着手机乱点，很可能就全删了，你开启了循环录像，那老视频被覆盖是正常的，这不算“没生成”，只是保留时间短，如果你想要更久的保存期,换大容量卡或者开云存储套餐。
快速检查清单：5步搞定
你按照下面这个顺序来，基本能解决90%的问题：
- 检查存储卡是不是插好了、格式化了、剩余空间够不够
- 打开报警录像开关，而不是只开了通知
- 调整灵敏度到合适的档位，然后手动走动触发一次
- 确认网络稳定，尤其是用云存储的话，Wi-Fi信号要强
- 校对摄像头时间，时区设为北京时间
我那天就是卡在第2步和第5步上——通知开了但录像没开，时间还差了12小时，调整完以后，再触发报警，App里就有了那个小红点标记的报警视频片段。说实话，那种“找到了”的感觉还挺爽的。
如果再不行，可能是硬件问题
上面这些方法都试过了，报警录像还是没有生成视频，那可能真的有点倒霉——存储卡槽接触不良、摄像头主板故障之类的，这时候别继续硬折腾了，直接联系售后或者厂家客服，ycc365的设备一般有一年保修，要把情况说清楚：你已经确认了存储卡正常、设置正常、网络正常，但录像就是没有，他们会教你进一步排查,不行就换一台。
我记得有一个用户论坛里提到，极少数批次的产品存在固件bug，会导致报警录像不存储，这种情况可以尝试手动刷固件升级（在App设备信息里找固件版本，看有没有新版本），或者联系客服要最新的固件包，不过这个操作有风险，不太建议自己乱搞,除非你比较懂。
写在最后
ycc365报警录像没生成视频，说到底大多是设置问题和存储问题，真正硬件坏的概率不高，你按照我上面说的挨个查一遍，大概率能解决，如果还不行，那就像我后来学会的那样——别和自己较劲，直接找客服，他们有的是工具和后台数据可以查，反正我现在家里的ycc365已经稳稳当当用了一年多了，报警录像一条都没丢过,希望你的也能快点恢复正常。
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《ycc365报警录像怎么没有生成视频？我折腾了一下午，终于找到原因了》能对你有所帮助！
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