你有没有遇到过这种情况？早上打开ycc365摄像头准备看看家里毛孩子有没有拆家，结果屏幕上一片黑，或者一直转圈圈在加载，就是不出画面，我昨天就碰上了，折腾了小半天才搞定，这种问题其实挺常见的，有时候不是摄像头坏了，而是某个环节卡住了。
先检查最基础的东西
电源和指示灯
第一件事,看看摄像头的指示灯，我一开始就傻乎乎地在App里捣鼓半天，结果发现插头被猫踢松了，正常情况下ycc365的指示灯应该是常亮或者慢闪，如果完全不亮，那可能是电源适配器坏了或者线断了，我上次买了个第三方的充电头，电压不够，摄像头就是启动不了。
路由器Wi-Fi信号
摄像头距离路由器太远的话,视频就容易卡住或者打不开，ycc365一般只支持2.4GHz频段，如果你家路由器开了双频合一，摄像头可能连上5G信号导致连接不稳定，我个人的习惯是，在路由器后台把2.4G和5G分开命名，让摄像头只连2.4G那个。
| 可能原因 | 怎么检查 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 电源线松动 | 看指示灯是否亮 | 重新插拔电源 |
| Wi-Fi信号弱 | App里看信号强度图标 | 拉近摄像头或加Wi-Fi扩展器 |
| 固件版本太低 | 设备信息里看版本 | 在App里更新固件 |
App和账号的问题
试试重新登录
有时候ycc365的App缓存出问题,就像手机软件卡住一样，我昨天就是这么解决的——把App强制关闭，再打开，还是不行，干脆退出了账号重新登录，这家伙连着试了三次才正常，你可以试试：
- 清空App缓存（iPhone在设置里找，安卓在应用管理）
- 卸载重装App（记得先备份录像）
- 换一部手机登录看看（排除手机本身的问题）
账号被踢下线
ycc365摄像头同一时间只能在一个手机上查看实时画面，如果你家里人也在看，或者之前登录过的旧手机还在后台连接，可能会冲突，我老婆就老忘记退出，搞得我这边一直打不开，解决办法就是在“设备设置”里看看在线设备列表，把不用的踢出去。
网络和端口的问题
路由器防火墙
有些路由器默认会拦截摄像头用的端口,ycc365一般走的是TCP 8000和UDP 8888这些端口，我朋友家就是路由器开了“高安全模式”，把摄像头当陌生人拦在外面了，你可以在路由器管理后台找“安全设置”或者“端口转发”，把摄像头加入白名单。
宽带运营商限制
移动宽带特别容易出这个问题,有段时间我用的是长城宽带，ycc365经常打不开，后来我打电话问客服，他们也没说清楚，但换了联通之后就好多了。建议先试一下用手机4G/5G流量打开摄像头：如果流量能看，Wi-Fi看不了，那基本就是宽带网络的问题了。
摄像头本身的问题
重置摄像头
ycc365底部通常有个小孔,用卡针或回形针按住5-10秒，听到“嘀”一声就恢复出厂设置了，我昨天就用了这招，虽然要重新设置Wi-Fi比较麻烦，但确实管用，注意：重置后所有设置都会清空，包括你之前设置的移动侦测区域。
存储卡问题
如果你用的是TF卡录视频,卡坏了也可能导致摄像头卡死，我上一张卡用了两年，突然就挂了，摄像头就老是自动重启，你可以试试把卡拔掉，只看实时画面，如果正常了，那就是卡的问题，换张新卡就行。
硬件老化
用了两年以上的ycc365,里面的电容可能老化，导致供电不稳，特别是那种装在外面的，风吹日晒的更容易坏，这种时候，打不开视频可能只是间歇性的，但会越来越频繁，我上周刚换了一个新的，旧的那个偶尔能连上，但画面老是闪烁。
最后的小提醒
其实ycc365摄像头视频打不开,80%的情况都是网络或者设置的问题，不用一上来就觉得摄像头报废了，按我上面说的顺序查一遍：先看电源和指示灯，再检查Wi-Fi和App，最后才考虑重置或换硬件，有时候重启一下路由器和摄像头就能解决，别像我一样一上来就拆机，结果发现只是网线松了。
如果你试了所有方法还是不行,那就联系ycc365的售后吧。他们家的技术支持态度还可以，就是有时候要排队，最好提前把摄像头的型号和固件版本记下来，能节省不少时间，对了，如果你的摄像头还在保修期内，千万别自己拆，我上次拆了，人家说不在保了。
好了,先去试试看吧，希望能帮你快点看到家里的画面。
本文来自作者[kyadmin]投稿，不代表be365立场，如若转载，请注明出处：http://www.uss1.cn/lvyou/1199.html
评论列表（4条）
我是be365的签约作者“kyadmin”！
希望本篇文章《ycc365摄像头视频打不开？别急，我来帮你一步步排查》能对你有所帮助！
本站[be365]内容主要涵盖：be365,be365网站,be365网址,ball365体育,Be365排名
本文概览：你有没有遇到过这种情况？早上打开ycc365摄像头准备看看家里毛孩子有没有拆家，结果屏幕上一片黑，或者一直转圈圈在加载，就是不出画面，我...